Informativa sulla privacy

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La gestione dei dati personali risponde ai dettami stabiliti da il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dall'ulteriore corpus normativo in vigore in Italia. In presenza di discordanze tra il testo di questa informativa e il quadro legislativo, quest'ultimo prevarrà di diritto.

In fase di inoltro dell'ordine vengono registrate le sole informazioni indispensabili al compimento della spedizione: dati anagrafici, recapito di destinazione, posta elettronica, recapito telefonico e distinta degli articoli. Non si acquisiscono coordinate di carte di pagamento, essendo previsti unicamente il bonifico bancario e il contrassegno. La consultazione delle pagine comporta inoltre la raccolta passiva di parametri tecnici (indirizzi IP, applicativo di navigazione, percorsi di visita) tramite i cookie descritti appresso.

• Dati anagrafici e di contatto comprensivi di nome, cognome, indirizzo di spedizione in Italia, recapito telefonico e indirizzo email
• Riepilogo delle transazioni commerciali, storico degli acquisti e dettagli delle fatture
• Dati di navigazione e diagnostica tecnica inclusi indirizzo IP, tipo di browser e parametri del dispositivo di accesso
• Comunicazioni scambiate con il servizio clienti per assistenza pre e post vendita

• Esecuzione materiale e recapito delle ordinazioni, ivi compresa la trattazione dei resi.
• Riscontro ai quesiti pervenuti e trasmissione degli avvisi sullo stato di evasione.
• Salvaguardia dell'integrità dell'infrastruttura e rilevazione statistica dell'esperienza d'uso.
• Inoltro di comunicazioni promozionali subordinate al consenso espresso, con facoltà di cancellazione autonoma da ogni missiva.

La piattaforma deposita stringhe di dati nel navigatore dell'utente. I cookie tecnici essenziali presiedono all'operatività del carrello e alla sequenza di acquisto, risultando non disattivabili. Gli strumenti analitici offrono evidenze aggregate sui modelli di fruizione delle pagine. I tracciatori per finalità promozionali richiedono invece un consenso esplicito manifestato attraverso l'apposito avviso. La revoca di tale assenso rimane possibile in ogni istante dal medesimo modulo o dalle preferenze del software di navigazione; la consultazione del prospetto esteso consente di verificare il dettaglio completo.

Le società di trasporto dispongono esclusivamente dei recapiti atti a perfezionare il recapito. Gli istituti bancari e di pagamento ricevono gli elementi necessari alla regolazione contabile. I soggetti preposti ai servizi telematici e all'analisi operano quali responsabili vincolati da accordi contrattuali dedicati. Non è contemplata alcuna cessione a titolo oneroso dei registri anagrafici.

I dati personali raccolti non vengono in alcun caso venduti, ceduti ne commercializzati a terzi, in rigorosa osservanza dei principi di liceita e trasparenza imposti dalla legislazione italiana ed europea sulla protezione dei dati.

Le registrazioni concernenti le transazioni rimangono depositate per il lasso temporale prescritto dagli obblighi civilistici e fiscali, per poi essere cancellate. Il profilo personale permane attivo sino alla richiesta di chiusura. I tracciati statistici vengono custoditi per un periodo di 14 mesi.

In conformita al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente, l'interessato puo esercitare in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilita dei dati personali e opposizione al trattamento inviando formale istanza all'indirizzo del responsabile della protezione dati.

Il negozio non raccoglie, non elabora ne memorizza dati relativi a carte di pagamento o strumenti digitali similari, in quanto le uniche modalita ammesse sono il pagamento in contanti al corriere al momento della consegna, privo di alcun supplemento, e il bonifico bancario diretto verso le coordinate aziendali.

Potete contattarci scrivendo a [email protected] oppure telefonando al recapito +39 011 8384 940 nella fascia Lun-Ven 07:45-16:00. Ciascuna richiesta viene elaborata entro un giorno feriale.

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